1．運営者について
プライベート・ノベルズ（プラノベ！）は、個人が「プラノベ！運営事務局」の名称で運営しています。個人情報は、個人情報保護法などの法令に従って取り扱います。運営者の氏名・住所は、ご本人からの求めに応じて速やかにお知らせします。
このポリシーでは、アルファ版の利用、ベータ版の案内登録、お問い合わせ、任意アンケートで扱う情報について説明します。
2．取得する情報
アカウント情報：Googleログインで利用者を区別する情報、登録・利用状況、規約への同意、退会の記録など。Googleのパスワードは取得しません。ログイン時にメールアドレスへのアクセスを求めますが、作品管理用にメールアドレス・氏名・プロフィール写真は保存していません。
作品・読書の情報：選択条件、自由入力、あらすじや本文などの作品情報、読書履歴、評価、問題報告を、アカウントに関連付けて保存します。
案内登録・お問い合わせに関する情報：入力したメールアドレス、登録や同意・配信停止の記録、お問い合わせやアンケートの回答内容など。
利用・動作の記録：不具合の調査やサービス改善のため、利用日時、小説生成の成功・失敗、処理時間などを記録します。これらはアカウントや作品に関連付けて管理します。保存期間は第6項で説明します。
3．情報を使う目的
ログイン、参加枠・無料生成枠の管理、小説の生成・保存・再読、読書位置の復元、お問い合わせや問題報告への対応、不具合の調査、不正利用の防止に使います。
作品や入力内容、評価、利用状況を、小説の品質改善に使います。本文などを外部のAIに評価させ、指摘された改善点を小説生成の指示文（プロンプト）や生成手順に反映することがあります。
運営者は、作品や入力内容を一般公開、他の利用者への提供、広告掲載には使いません。また、AIモデル自体を作り直したり追加学習させたりするためには使いません。前段のAIによる評価や指示文の改善は行います。
ベータ版の案内登録に使うメールアドレスは、登録確認・開始案内・配信停止などの登録管理に使います。お問い合わせは返信や本人確認に、任意アンケートはサービス改善に使います。
4．外部サービスに送る情報
ログイン、作品の保存、メール配信などには、GoogleとAmazon Web Services（AWS）のサービスを利用します。それぞれの目的に必要なアカウント情報、作品情報、宛先メールアドレスやメール内容などを取り扱います。
小説の生成・品質評価にはOpenAIのAIサービス（API）を利用し、選択条件、自由入力、物語の設計、必要な本文などを送ります。アカウントの識別情報やメールアドレス、ログイン情報を生成・評価用に付けて送ることはありません。ただし、自由入力や本文に含まれる情報は送信対象になります。
作品の自由入力や問題報告には、個人情報や秘密情報を記載しないでください。誤って入力した場合は、お問い合わせ窓口で削除などのご相談を受け付けます。お問い合わせには返信先など必要な情報だけをご記入ください。
お問い合わせ・任意アンケートにはGoogle Formを利用します。入力内容はGoogleのサービス上にも保存されます。メールアドレスなどの収集項目は、フォーム上で案内します。
OpenAIの公表条件では、データ共有へ明示的に同意しない限り、APIの入力・生成結果は生成AIモデルの学習・改善に使われません。本サービスはこの共有を行わない運用とします。一方、安全監視のため通常最大30日の保存や、処理中の一時保存があり、法令・危害防止などによる例外もあります。
5．第三者への提供・海外での取扱い
利用者の同意がある場合や、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産を守るために法令上認められる場合などを除き、個人情報を第三者に提供しません。サービスの運営を外部に委託する場合は、適切な委託先を選び、必要な管理を行います。
小説の生成・品質評価のため、選択条件、自由入力、物語の設計、必要な本文を、米国のOpenAI OpCo, LLCへ継続的に送信します。入力に個人情報が含まれる場合、その情報も送信されます。登録前に本項の説明を提示し、海外への提供についてチェックボックスで明示的な同意を取得します。ポリシーを読むことだけでは同意したと扱いません。
本サービスではOpenAIの処理地域を日本に限定していません。OpenAIとその委託先によって米国その他の国で保存・処理される可能性があります。2026年10月11日に確認した公開一覧では、APIの処理国の候補は、日本、米国、カナダ、ブラジル、メキシコ、英国、アイルランド、フランス、ドイツ、イタリア、オランダ、ノルウェー、ポーランド、スペイン、スウェーデン、スイス、フィンランド、オーストラリア、インド、インドネシア、マレーシア、フィリピン、シンガポール、韓国、南アフリカ、アラブ首長国連邦です。すべての国へ毎回送るという意味ではありません。
実際の処理国は、生成時の設備や安全監視などの処理に応じて決まるため、登録時に一つの国へ確定できません。また、OpenAIが通信の中継に利用する委託先のCloudflareは、利用者に近い世界各地の拠点を利用するため、上記以外の国で処理される可能性があります。生成前に同意が必要なため、この仕組みと公表されている候補を登録前に説明します。処理国の候補・委託先の詳細は、本項の参考資料で確認できます。
海外では個人情報の保護制度が日本と異なります。個人情報保護委員会の公開資料によると、米国には分野別の連邦法や州法があり、日本と同じ包括的な連邦の個人情報保護法はありません。また、法令に基づく政府機関の情報取得が認められる場合があります。各国の制度については、本項から同委員会の国別資料を確認できます。
OpenAIの公表する契約では、処理目的の制限、担当者の守秘義務、安全管理、再委託先への保護義務などを定めています。本サービスはモデル学習のためのデータ共有を無効にしています。ただし、安全監視などに伴う保存はあり、保存条件は第4項のとおりです。海外への提供を含む同意は、本人のアカウント、同意日時、説明文の版とともに記録します。
同意しない場合、小説生成サービスへの新規登録・利用はできません。公開ページの閲覧やベータ版の案内登録は可能です。同意後の提供停止・削除のご相談は第9項の専用ページで受け付けます。Google・AWSにも第4項の業務を委託しており、各サービスの海外での取扱いはそれぞれの公表条件と、本サービスの公開時の設定に基づいて案内します。
OpenAIの委託先・処理国一覧 ／ OpenAIのデータ保護契約 ／ 個人情報保護委員会の国別制度資料 ／ OpenAIの委託先Cloudflareの拠点
6．保存期間・退会したときの扱い
利用中の作品やアカウント情報は、アカウントを利用している間保存します。サービス終了時は事前に案内し、利用用の作品・アカウント情報を終了後90日以内に削除します。退会後の検証データなど、別の目的で保存する情報は以下の期限に従います。作品を永久に保存することはお約束していません。
退会後は作品を閲覧・再読できなくなり、詳しい読書位置とログイン状態を削除します。作品・入力・設計情報、評価・問題報告、章ごとの読書・生成状況は、内部の品質検証のため退会日から180日間保存し、期限後に削除します。その間は、外部AIによる評価や生成の指示文の改善にも使うことがあります。
検証用の情報は一般公開や他の利用者への提供はしません。ただし、個人を特定できる情報が含まれる可能性があるため、匿名化済みとは扱わず、必要な確認や削除を行います。削除のご相談に対応できるよう、退会記録とのつながりを残します。
再参加防止のため、必要なアカウント識別情報・参加記録は、アルファ版の受付と提供の両方が終了するまで保持し、終了後に削除します。検証データの削除依頼に対応するための対応関係は、検証データの保存期間中保持します。Googleアカウントや外部のログインサービスの登録情報自体は、退会だけでは削除されません。
ベータ版の案内登録は退会とは別管理です。メールアドレスと登録履歴は、未確認なら最後の申込から30日以内、確認済みなら開始案内の配信終了後90日以内に削除します。メール内のリンクで配信停止でき、停止後30日以内に削除します。再登録した場合は、新しい登録状態に応じた期限を適用します。
お問い合わせは対応完了後1年、アンケートの回答原文は回答後1年、アクセスや不具合調査などの運営記録は記録から90日を上限に保存し、期限後に削除します。個人を特定できず、他の情報と照合しても個人に結び付かないアンケートの集計結果は、引き続き利用することがあります。
運営者が定期的に保存期限を確認し、期限に従って削除します。
復旧用の控え（バックアップ）は作成から35日を上限に保存します。退会や削除依頼の直後には控えに情報が残ることがありますが、期限後に削除します。控えから復元する場合は、削除済みの情報を再び利用しないよう、削除を再適用します。外部サービス側の保存期間は別途案内する条件に従います。
ベータ版への移行を希望する方は、開始から90日以内に同じGoogleアカウントでログインし、ベータ版の規約・プライバシーポリシーを確認して参加できます。アカウント、選択済み作品、生成済み本文、読書位置、評価を引き継ぎます。退会済みの作品や検証用データを本棚へ戻すことはありません。移行しない方には利用終了と情報の削除時期を案内し、利用終了後90日以内に利用用の作品・アカウント情報を削除します。
7．端末に保存する情報
ログイン状態の維持や作品の表示のため、一時的な情報をブラウザに保存します。ログアウト・退会時に、本サービスが保存したログイン情報と作品の一時データを消去します。共有端末では利用後にログアウトしてください。
Googleなどのログイン先ではCookieが使われる場合があります。本サービスからのログアウトは、Googleからのログアウトとは別です。現在、広告や追跡のためのツールは導入していません。導入する場合は案内し、必要な手続を行います。
8．情報を守るための対策
他の利用者の作品を見られないようにするなど、本人だけが利用できる仕組みを設けています。運営上の閲覧も必要な担当者に限定し、不要な個人情報を外部に送らないようにします。
公開環境では、通信や保存情報の保護、不正なアクセスの防止、外部サービスの安全性の確認を行う方針です。公開前に設定と運用を確認します。情報漏えいなどが発生した場合は、調査と被害拡大の防止を行い、法令に従って必要な報告とご本人への連絡を行います。
9．情報の確認・訂正・削除などのご相談
ご自身の情報について、何を保存し何に使っているかの確認、第三者への提供記録の確認、内容の訂正、利用・提供の停止、削除などを求めることができます。お問い合わせフォームで受け付け、法令に従って対応します。対応できない場合は理由を説明します。
アカウントや作品のご依頼は、専用ページで登録したGoogleアカウントによる本人確認を行い、受け付けます。退会済みの方も利用できます。依頼内容と対応状況・回答は専用ページに保存し、対応完了後1年で削除します。ログインできない場合やその他のご依頼は、お問い合わせフォームへご相談ください。必要以上の本人確認情報は求めず、通常は身分証明書の提出を求めません。パスワードや認証コードは送らないでください。
退会後の検証用データや、配信停止後に残る情報についてもご相談いただけます。
10．ポリシーの変更
変更する場合は、内容と適用日をサービス内などで案内します。情報の利用目的や送信先の変更について、法令上同意が必要な場合は別途確認します。
11．お問い合わせ
個人情報についてのご相談・苦情、情報の確認や削除のご依頼、運営者の氏名・住所のお問い合わせは、プラノベ！運営事務局のお問い合わせフォームで受け付けます。
公開前に確定する項目
アルファ版の生成・品質評価はOpenAI APIに統一し、保存期限は手動管理を含む運用とします。公開前に、外部サービスの契約・設定と海外での取扱い、削除依頼の手続、情報の保護と期限管理の運用を確認します。ベータ版への移行は別途準備します。